(資料圖片僅供參考)
中國昌吉網(wǎng)(通訊員 楊舒婷)“非常感謝你們精湛的醫(yī)術和無微不至的關懷照顧,這面錦旗請你們一定要收下?!苯?,患者湯大爺將一面寫著“醫(yī)技精湛醫(yī)德高尚 服務熱情護理周到”的錦旗送到了昌吉市人民醫(yī)院消化內科主治醫(yī)師袁春英手中。
湯大爺今年83歲,別看他年齡大,卻是個名副其實的旅游達人。退休后湯大爺便開始了周游世界。這次因不明原因腹痛,呈持續(xù)性脹痛,自行口服藥物后,效果欠佳,就來到昌吉市人民醫(yī)院就診,被消化內科收治入院。
袁春英醫(yī)師接診后,詳細了解湯大爺病史信息,為其制定了治療方案。根據(jù)病情,湯大爺需要在麻醉下完善胃腸鏡檢查,袁春英及時與湯大爺進行有效溝通,耐心講解舒適化診療中心開展的無痛胃腸鏡手術事宜,消除了他的緊張和顧慮,并順利進行了直腸息肉電切治療。
“今天吃飯了嗎”“有沒有什么不舒服”“有事要按床頭鈴,護士一直都在……”見湯大爺總是獨來獨往,只身前去檢查,護理人員主動關懷幫助,貼心問詢服務,還主動幫他購買生活所需用品,專人帶他做相關檢查。
袁春英和醫(yī)護人員的付出,讓湯大爺在醫(yī)院安然度過了治療期。這份醫(yī)患情誼讓湯大爺銘記于心?!拔抑苡瘟耸澜绾芏鄧遥谌珖暮脦讉€省市也住過院,雖然咱們昌吉市人民醫(yī)院的環(huán)境沒有內地的優(yōu)越,但醫(yī)護人員的服務意識和服務能力是一流的!”湯大爺激動地說。
康復出院當天,湯大爺便送來了錦旗表達謝意。金杯銀杯不如老百姓的口碑。一面錦旗,傳遞的不僅僅是患者對醫(yī)護人員的感激之情,更是對醫(yī)院醫(yī)療技術的信任與肯定。
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